Agente de recepción de hotel

Qué vas a hacer

Atender el teléfono y recibir a huéspedes en un hotel o resort en Teton Village, Wyoming. Tomar reservas, dar información y manejar la caja durante el turno.

Contestar el teléfono con cortesía y buena educación, saludar a los huéspedes y socios, y tomar reservas.

Dar información sobre el hotel y los horarios, y recoger y clasificar el correo todos los días.

Hacer el pre-registro y preparar los paquetes de llaves.

Manejar la caja y cuadrar el dinero al final del turno.

Completar la lista de tareas del turno y los reportes necesarios.

Vigilar las cuentas de los huéspedes y la disponibilidad de habitaciones.

Requisitos

• Se pide al menos 3 meses de experiencia en atención a huéspedes en un hotel, resort o club privado de categoría alta.
• El solicitante debe completar una verificación de antecedentes antes de ser contratado; la empresa paga ese costo.
• El horario es de 35 horas por semana y puede incluir tardes, fines de semana y días festivos.
• Se puede trabajar cualquier día de la semana, de lunes a domingo.
• Ejemplos de turnos: 7:00am a 2:00pm o 2:00pm a 9:00pm. Los horarios pueden variar.