Recepcionista de hotel

O que você vai fazer

Vaga de recepcionista de hotel em Kittery, Maine, nos EUA. A função envolve atendimento aos hóspedes e tarefas administrativas da recepção.

Fazer e confirmar reservas diárias e designar quartos. Fazer o check-in e o check-out dos hóspedes e entregar chaves ou cartões dos quartos.

Atender ligações de fora e de dentro do hotel, enviar e receber mensagens e cumprimentar os hóspedes na chegada. Ajudar a resolver conflitos ou situações tensas com os hóspedes.

Enviar novamente extratos aos clientes que estão saindo e receber e processar pagamentos. Realizar tarefas administrativas.

Requisitos

• É necessário ter pelo menos 1 mês de experiência em recepção.
• Disponibilidade para trabalhar pelo menos 5 dias por semana, incluindo sábados, domingos e feriados. Os dias de trabalho e os turnos variam conforme a semana.
• É necessário ter disponibilidade para turnos das 8h às 16h, das 16h às 22h e, quando necessário, das 23h às 7h. Podem ser oferecidos turnos rotativos ou divididos.
• É necessário levantar ou carregar até 50 libras quando necessário. Não há treinamento no trabalho nem transporte diário até o local de trabalho. Materiais, ferramentas e equipamentos são fornecidos gratuitamente.
• Pode haver horas extras após 40 horas por semana, se disponíveis.