Recepcionista de hotel

O que você vai fazer

Atenda hóspedes na recepção do Super 8 Three Hills by Wyndham, em Three Hills, Alberta. Faça reservas, forneça informações e processe pagamentos e saídas.

Investigar e resolver reclamações e reivindicações.

Registrar a chegada dos hóspedes e distribuir os quartos.

Fazer, cancelar e alterar reservas de quartos.

Informar os hóspedes sobre as instalações e os serviços do hotel e sobre pontos de interesse na região.

Processar a saída dos hóspedes, calcular cobranças e receber pagamentos.

Conferir o caixa e preencher balanços, relatórios de caixa e formulários relacionados.

Manter o controle de quartos disponíveis, reservas e distribuição dos quartos.

Realizar tarefas administrativas, como enviar fax, arquivar documentos e fazer fotocópias.

Atender ao telefone e encaminhar chamadas e recados.

Prestar atendimento ao cliente.

Requisitos

• Inglês.
• Certificado de conclusão do ensino médio.
• Experiência é considerada um diferencial.

Exige inglês ou francês.