Gerente de recepción de hotel

Qué vas a hacer

Supervisa la recepción y las operaciones diarias de un hotel en Edmonton, Alberta. Coordina al personal, la atención al huésped y el cumplimiento de las normas.

Desarrolla y aplica políticas y procedimientos para las operaciones diarias.

Supervisa al personal, hace evaluaciones de desempeño y da sesiones de capacitación.

Realiza tareas de recepción.

Organiza y supervisa las actividades de mantenimiento.

Hace cumplir las políticas y los procedimientos.

Atiende quejas o inquietudes de los clientes.

Ayuda a clientes y huéspedes con necesidades especiales.

Establece horarios de trabajo y programa al personal.

Desarrolla políticas, estándares y lineamientos.

Asegura el cumplimiento de las regulaciones del gobierno y los objetivos de la empresa.

Desarrolla estándares de gestión y aseguramiento de la calidad.

Requisitos

• Inglés.
• Educación: colegio o CEGEP.
• Experiencia: de 3 a menos de 5 años.
• Empleo permanente, tiempo completo, de 35 a 40 horas por semana.

Pide inglés o francés.